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蔡墩深:以全球视野创新产业价值 | 封面人物

2017-04-25 16:25:32 来源:闽商杂志-闽商网    作者:陈雪英
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  在手机产业更新换代的时刻,蔡墩深相信,多品牌运作,满足后发国家的消费需求,避免与国际大牌贴身肉搏,方能真正打造“全球视野、本土运营”的中高端品牌。

  人物档案

  蔡墩深

  恒禾控股(香港)有限公司董事长

  深圳市福建商会常务副会长

  某个周一,搭乘晚上9点多从深圳飞往南京的航班,再乘车到安徽芜湖,在酒店办理好入住已是第二天凌晨一点多,刚下飞机的恒禾控股(香港)掌门人蔡墩深却未露疲态。他早已习惯了这种快节奏!那天下午,在深圳总部与研发团队开会,直到晚上7点半他才拖着行李出发。在机场,匆匆吃过一碗牛肉面,就快步登机。

  第二天早晨8点多,当我们在酒店门口见到他时,他亦是精神抖擞,方知他和刚刚考察回来的合作伙伴“半夜”又聊了两个多小时。来到位于芜湖万春电子产业园区的辉灿电子,他又直接进入工作状态。

  蔡墩深自称不善言谈,不过,他是一个非常坦率的人,回答问题也直言不讳,且思维敏捷。市场的激烈竞争中,这个在手机领域创业16年多的80后“老男孩”,如何在国际市场中应对敌手、站稳脚跟,又如何构筑自己的事业版图?“我们的思路是立足于产业链和平台整合,放眼全球趋势,最大化公司资源,而非简单的机会导向的多元化。”

  软硬兼施 打造企业价值

  深圳通讯产业的发展代表着其科技创新的力量。

  曾几何时,蔡墩深也在这里为生计打拼,后来拥有了属于自己的手机公司,走上了“设计、研发、制造、销售”的道路。现在,基于电子通信领域制造业,他还把业务延伸到国际贸易、金融、地产,海外旅游开发等等,他是深圳电子通讯企业崛起的一个缩影。

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  在手机行业,蔡墩深称得上科班出身。“2000年计算机专业毕业后,就从老家晋江来到深圳,学习并从事手机维修工作。”他“不是靠经验去猜测,而是用所学知识去分析、修理。”逐渐地,他做起了手机贸易:从香港购买“诺基亚”手机到菲律宾的零售档口摆摊,“很好卖!”

  3年多后,蔡墩深设厂组装手机,而后又在深圳“山寨机”“不愁嫁”的火热市场中,“用攒下的钱搞研发,从硬件入手”。如今,公司的研发团队已有260余人。

  长期坚持研发投入和创新让恒禾控股在发展中有了足够的筹码。采访中,蔡墩深多次提高语调,“为了吸引和留住科研人才,我从来不在乎付多少薪水!”言外之意,他不以成本为导向来开发产品,而是追求品质与效果。用他的话说,是“软硬兼施”,练好内功。

  由于成本攀升和政府“腾笼换鸟”策略的实施,近几年,深圳传统制造业纷纷外迁。蔡墩深表示:“撤离是肯定的。不过,核心部分不能转走。”他口中的“核心”是指深圳作为中国“手机之都”的优势。公司总部就位于深圳南山区,这里聚集了上千家手机及相关企业,是全国手机产业最主要的总部基地、研发中心、检测中心和自主创新能力最强的核心地带,整个产业链非常完整。

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  产业升级中,2015年,他将上亿元资金一下子砸到了安徽芜湖,随即建成上万平方米的制造车间和国家级测试实验室,可实现年产手机1000万台,同时还生产智能穿戴和行业应用设备。今年春节后,二期工厂的设备也已调试结束,招兵买马后将引入与智能终端产品相关的SMT(表面贴装技术)贴片加工、电声、射频、外观工艺处理等,业绩将更上层楼。

  深圳总部研发制造、内地集约化生产,蔡墩深将手机产业的“软时代”消费趋势和“硬环境”产业优势再次结合起来。

  当下,公司提供从外观设计、结构设计,硬件设计、软件设计到生产制造、测试、品质保障的全套移动终端解决服务方案。

  “每年我们都会推出十几、二十款的新机,满足不同地区和层次的客户需求。”他表示,依托强大的合作资源、广泛的销售网络和良好的业界口碑,公司正迅速迈进移动通信领域的主流阵营。而“追求卓越,完善自我”的企业精神在创新驱动发展的思想引领下也更具魅力。

  扎根当地 开拓市场价值

  “早期,中国手机进入国际市场都是低端山寨冲击价格,后来转为OEM、ODM,从事代工业务。目前,我们通过海外渠道资源,培育自己的品牌,深入当地文化精耕细作,将整个产业链带出海外。”

  在蔡墩深看来,深圳“山寨机”并非全部一无是处,从中崛起的企业都是在微创新上有过人之处。那些年,正是国际品牌对中低端差异化需求的漠视,才为国内中小企业产品创新提供了机会,“当年双卡双待的创新,现在已是主流标配。”

  当下,恒禾控股旗下的手机均为智能机,定位年轻、休闲、商务系列,形成覆盖多领域用户群体的产品体系;订单主要来自东南亚尤其是菲律宾和印度这两个人口过亿的大国,以及中南美洲的墨西哥、巴西等地,俄罗斯也正在布局。

  有数据表明,全球手机八成以上产自中国,深圳占全国一半。当前,产业更新换代,行业从供应链到市场端日益集约化,这要求不断提升企业综合能力。“行业波动就是洗牌的大好机会,这需要战略预判。”蔡墩深相信,公司能在供应链上获得支持靠得是实力和信用,同时,品牌议价能力才能对抗成本上升,而非简单的降成本。“我们将制造端也转移到当地,如墨西哥,有利于降低成本保证供货。”

  “办法总比困难多。如果有长期经营事业的决心,就不会在乎一城一池的得失。”他眼神沉稳,胸藏丘壑。

  蔡墩深判断,国际市场空间仍然广阔,必须“摒弃机会主义,扎根当地,精耕细作,通过品牌带领产业链走出去。”他还认为,在反思全球化的今天,中国企业积累的产业链优势与当地文化、资源和市场的结合,是必须思考应对的方向。

  一段时间内,“我们会加大线下渠道的投入,这也是海外手机产品零售环节的薄弱之处。”根据规划,公司不仅会借助代理商、当地品牌商进行品牌营销,而且还要深入覆盖人口密集城市——自建直营店,发展加盟商。去年,“已在菲律宾、墨西哥开了实体店。成本比较低,利润空间更合理,也更利于海外品牌培育。”

  “多品牌运作,满足后发国家的消费需求,避免与国际大牌贴身肉搏,真正打造‘全球视野、本土运营’的中高端品牌。”他的做法还有,让每家渠道零售店有标准的产品形象,促销员有统一的服务;针对当地的文化节日或借新品上市之机,与消费者互动体验,等等。他深知,产品的品牌力还比较薄弱,需借助线下数量庞大的促销员向消费者阐述自己的优势。

  放眼全球 捕捉产业价值

  “做企业,就是捕捉商机。”

  蔡墩深表示,任何个人或企业的成长都不是一帆风顺的,可顺利时倘若贪图眼前的“舒服”,就会在环境变化或出现危机时手足无措。只有居安思危,先人一步,未雨绸缪,才有可能化险为夷。

  这个功夫要靠平时的总结、积累和思考,更重要的是反省自身!“从自身找原因!”他重复道。同样,他也善于汲取他人所长。以前,技术出身的他会与研发团队泡在一起,但现在这已不是他必须要干的事情,他需要更多考虑未来的发展。“这种发展要具备很强的产业关联性,而不是拍脑袋想出来的主意。”

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  时空的转变是所有变化的源头。他主张,风物长宜放眼量。在开拓创新的过程中,要立足自己的产业优势,“放眼全球趋势,链接关键元素,最大化公司的资源,而不是简单的机会导向的多元发展。”

  比如在墨西哥,他就将客户变成了生意伙伴。现在的墨西哥市场不仅是公司手机产品的重要出口地之一,“去年,公司通过与客户深度交流互动,探讨拓展双边贸易,探索出‘用手机换汽车’的模式!”这为蔡墩深所津津乐道。

  谈起这件事,他眉飞色舞,“用手机换汽车”就是把在墨西哥卖手机赚的钱发展大宗商品进口业务,以“平行进口”的方式把国外的汽车进口到国内!诚然,这在人民币汇率不断波动的情况下是个相当不错的安排,“不仅防范金融风险,便利了结算,给客户带来了实惠,还获得了更多收益,一举多得!”

  “变与不变是个哲学问题。”蔡墩深话锋一转,“只有夕阳的企业没有夕阳的行业。”他认为,在这个时代大家都关注创新的成果,往往忽视了坚守的过程。互联网、市场环境等对传统行业的冲击需要面对,但都需要坚守生意的基本诚信和商业的基本价值,“就是扎实把产品做好,持续为客户创造价值。”

  值得一提的是,除了以手机为主导产业,以强大的电子制造产业链、创新研发能力和雄厚的资本市场为基础,恒禾控股借助多年积累的通信连接优势,还生产智能家居、网络化的产品,甚至提前布局生命健康、无人机等未来产业,继续迎来先进科技制造业的“春天”。

  他表示,未来,公司将结合在研发制造、供应链整合、国际贸易、互联网及资本的优势,基于价值创造,理性运用金融手段,提升效率,参与创投和产业投资,服务社会。

  线上平台 展现产品价值

  生活中,蔡墩深是个“苹果迷”,也是位殿堂级的时尚潮人,更是个地道的网购达人。网上血拼、海外代购、微商平台,通过这些渠道他在各地搜罗了许多喜爱的物件。

  从2000年到现在,国内以电商为代表的互联网的发展是有目共睹的。在互联网电商对传统行业的巨大冲击下,恒禾控股也将视线对准了海外线上电商渠道,并将其作为公司后续开发的重点,并根据当地电商发展节奏,借鉴国内经验有步骤的展开。“品牌、产品、渠道的核心都是基于当地文化与环境,来打造企业知名度,提升产品销量。”

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  今年3月下旬,公司在菲律宾和墨西哥率先上线B2B平台,推出3C类产品,并采用“线上展示、引流,线下体验、提货、付款”的运作方式以契合当地实际。在公司互联网团队看来,菲律宾和墨西哥具备了发展电商的“共性”:首先,线上与线下平台相结合,能有效克服两地物流设施与支付手段不完善的问题,线上平台能充分展示产品、找准和吸引客流,完善的传统渠道则使用户能够更直观地体验产品,从而达成线下交易;其次,电商更适合密集化运营,菲律宾1.2亿的人口规模虽不大,但有1亿人集中在马尼拉、宿务和达沃这3个城市,更有利于企业实现对产品的有效管理并获取利润;再者,平台还与当地文化结合,刺激和引导消费。“墨西哥当地居民普遍习惯使用现金交易,电子支付方式非常少。”最后,自建的海外平台能更好地理解品牌,有助于保持电商长远的生意。

  破解了种种客观障碍,构建海外电商平台还有赖于公司多年的商业积累。蔡墩深说,这些年来,公司拥有研发、制造、销售、运营的产业链条优势;和众多的海外代理商、品牌商建立了稳定的渠道关系,并陆续开设了直营店和加盟店,有供应链的优势;此外,还搭建了专业的互联网团队,他们对互联网+有着深入的理解,是国内多个互联网+传统行业成功项目的“操盘手”,“再加上公司的资本优势,我们相信,会取得相当大的价值空间。”

  精准扶贫 实现人生价值

  爱拼才会赢!闽南人勇于拼搏,从不向困难低头。从借宿在老乡家到有车有房当老板,蔡墩深依然在打拼。阳光、沉稳的他坚信,只要方向正确,持续努力,终会有收获。他人亦然。

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  去年,他偶然接触到了“残友”创始人郑卫宁先生,了解到为保证残友学习计算机信息技术,郑卫宁慈善基金会正在筹措资金购置设备,“为了让他们更好地掌握一些专业技能,帮他们实现就业。”性情使然,在没有任何预算的情况下,蔡墩深直接表达了爱心捐赠的意愿,“需要什么设备,我办齐全了,尽快给送过来!”不到一周时间,总价值几十万元的十多台IBM电脑连同服务器送到了该基金会的办公室。基金会工作人员赞叹他的效率堪比“深圳速度”!蔡墩深的希望很简单,授人以渔,通过向受资助的残疾人士提供学习工具,帮助他们实现人生的价值。

  支持和参与慈善公益事业,既是企业对社会的一种奉献,更是企业对社会的一种责任。2016年6月下旬,长江流域发生严重洪涝灾害,洪水、强降雨突袭安徽芜湖,蔡墩深在了解了灾情后,随即打电话给芜湖的工作人员,安排抗洪救灾事宜。这次,辉灿不仅向芜湖市慈善总会慷慨捐助100万元人民币,公司职工还在麦德龙超市采购了灾区急需的面包、矿泉水、八宝粥等紧缺物资,并将其合力装车配送,送达龙山街道人民武装部……

  蔡墩深乐观、沉稳,是个热心肠。两年前,他加入深圳市福建商会,当选为常务副会长,这让他在以50-70年代为主的商会主要领导中,成为为数不多的新秀。他热心会务,关注商会建设,得到乡贤们的赞许。2015年底,蔡墩深积极响应商会“百企帮百村 商会有力量”精准扶贫的倡议,加入到结对帮扶的队伍中,在福建宁德下党村全国第一个扶贫定制茶园“下乡的味道”实现精准帮扶,帮助家乡百姓脱贫致富,“全面小康,不能有人掉队!为实现第一个百年目标贡献力量,义不容辞。”

  富而思源,富而思进,而立之年的蔡墩深以豁达的胸怀昂扬向前,肩膀上也开始承担起越来越多的社会责任。

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