5月28日，美团发布了2021年第一季度财报。财报显示，美团一季度总收入370.2亿元，去年同期则为168亿元。业绩继续高速增长，同时，亏损也进一步扩大。2021年一季度，新业务经营亏损扩大至80.44亿元，使得美团一季度亏损达47.67亿元。

此外，美团一季度实现了近5900万的用户新增，远超拼多多的3500万、阿里巴巴的3200万和京东的2800万。数据显示，截至2021年3月底，美团年度交易用户数和活跃商户数均创历史新高，分别为5.7亿和710万。

主营业务回暖

从美团的收入结构来看，其营业来源主要包括三个方面，分别是餐饮外卖、到店酒店及旅游以及新业务方面。

在互联网领域，有个商业逻辑是“得用户者的天下”。2021年第一季度，美团用户高速增长，实现了单季近5900万的用户新增，成为中国互联网单季用户增长量最大的互联网平台。

由于美团用户持续增长，且国内疫情得到有效控制，美团的餐饮外卖业务与到店、酒店及旅游业务业绩回升明显。

外卖业务依然是美团的基本盘。具体来看，一季度，美团餐饮外卖业GTV（交易金额）同比增长99.6%至人民币1427亿元，日均交易笔数同比增长113.5%至3230万笔。与此同时，美团一季度实现营收205.75亿人民币，同比大增116.8%，占总营收的56%，去年同期为95亿元。同期，饿了么+口碑（含餐饮、非餐外卖以及到店业务）营收72亿，美团外卖的市占率进一步巩固。

净利润方面，美团餐饮外卖业务一季度实现净利润11.15亿元，去年同期为亏损0.7亿元，去年第四季度净利润为9亿元，实现较大幅度增长。

到店、酒店及旅游业务仍是美团的利润奶牛。一季度美团酒旅业务的营收为65.84亿元，同比增长112.7%，利润为27.48亿元，同比增长达到304%。其中，酒店预订业务最为亮眼，报告期内，美团平台的国内酒店间夜量超过1亿，同比增长率达到135.8%。

新业务持续亏损

虽然美团餐饮外卖和到店酒旅业务实现营收净利增长，但美团一季度还是未能实现扭亏为盈。

原因在与新业务持续亏损，2021年第一季度，新业务及其他部分营收达到98.56亿元，同比增长136.5%。收入增长的同时，其经营亏损也拉大至80.44亿元，同比扩大489.9%。

新业务80亿元的亏损直接导致了美团一季度亏损持续扩大，数据显示，美团一季度经营亏损达47.67亿元。

美团的新业务板块，包含着美团优选、美团闪购、美团买菜、B2B餐饮供应链服务以及共享出行等业务，由于这些新业务仍处于早期阶段，市场上没有成熟的玩家，几乎所有入场玩家均处于“跑马圈地”的烧钱阶段，因此，新业务仍处于亏损状态。

历年财报显示，美团新业务部分在2019年Q3和Q4实现盈利，随后又出现经营亏损，直至现在。特别是2020年7月美团推出美团优选业务，亏损持续拉大。2020年Q3美团新业务经营亏损为20.28亿元，2021年Q1这一数值已增长至80.44亿元。

新业务持续投入，美团新业务“圈”的地也持续扩大。

在财报电话会议上，美团CEO王兴透露，一季度，美团优选贡献了近一半新用户，其中80%新用户在30岁以下，用户交易笔数和频率都在增长。他判断未来50年，中国零售市场非常有潜力，美团优选将为美团新增3-4亿用户群体。

同时，财报显示，目前美团优选已扩展至超过2600个市县，基本上完成了全国覆盖的目标。

反垄断承压

除了新业务巨额亏损之外，美团近期还面临着反垄断调查与骑手保障等问题。

在外卖佣金及骑手保障方面，美团经常遭受外界质疑。

美团在财报中透露，在一季度，继续推进“同舟计划”，完善骑手晋升和转岗机制，拓宽骑手职业发展空间，进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位。官方数据显示，目前新晋站长中，超过80%的站长都是骑手晋升而来。截至目前，已累计举办98场骑手恳谈会，收集到的骑手反馈建议已经完成改善或进入改善流程。

在骑手保障方面，王兴表示，美团近期也正在积极配合政府相关部门，探索平台灵活就业群体的职业伤害保障试行办法，会积极响应政府的规定和指导，为骑手提供充分的就业保障。

据媒体报道，政府近期正计划开展平台灵活就业群体的职业伤害保障试点，将联合平台和保险公司探索为包括骑手在内的灵活就业群体定制一套不同于传统工伤保险的更适应灵活就业特征的保障体系。

此外，反垄断问题也是美团近期的烦恼。4月26日，继处罚阿里之后，国家市场监管总局宣布，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

“美团坚决禁止任何形式的二选一，充分尊重商家的自主选择。”王兴称，反垄断监管对美团的日常运营并没有造成重大影响，也不会损害美团在外卖配送业务方面的竞争优势。

他透露，政府对垄断行为的监管将对整个互联网产业的发展带来好处，将带来更加公平的竞争并避免违规行为的发生。美团会百分百尊重商户的决定，禁止独家合作合同的签订，并建立更透明的商户举报和监管系统。