“商协会的数字转型不是简单的把会务管理线上化、数据化”,这番话源自广州凯迪云信息科技有限公司CEO黄铧,在今年3月当该公司旗下的商协会垂直服务平台——”云商会“(微信小程序)注册商协会突破200+家,激活会员企业突破5万后的讲话。
广州凯迪云CEO黄铧
综观目前国内几家针对商协会数字化转型的服务平台,“云商会”不是最早的,但确实是少有以打造全国商协会商务社交为目标的企业服务项目。作为该项目的产品研发及运营方,广州凯迪云CEO黄铧表示,研发云商会的初心,不仅是想为全国的商协会提供一套高标准的高效会务管理工具,同时也希望通过为所属会员企业提供商务赋能工具,提高会员企业的商务变现效能,实现“有朋友就有生意”的目的,最终形成“以商养会,以会促商”的闭环生态。而且,“云商会”不是个别商协会的一家之事,更不是运营方的一家之事,而是需要各个商协会以及企业家们共同做这个推手,提出并实现更多新的诉求。
“鲜为人知”的商会信任背书
众所周知,商协会是企业间抱团发展求共赢的组织机构,商协会一直发挥着直接或间接地促成会员企业商务合作的功能,基于商协会会员企业严格的准入机制,过滤掉了大部分良莠不齐的企业,使得商协会内企业的商品供应质量、服务质量成为其最大的天然“信任背书”。然而,对于这个“信任背书”的认知,往往无法走出商协会的有限半径。
广东省营养健康产业协会会长张咏
商协会及会员企业可以通过“云商会”提供串联起商协会之间、会员企业之间的人脉、供需对接与调度,向消费者传递商协会商品“信任背书”的理念。广东省营养健康产业协会会长张咏在接受采访时评价到:“云商会可以解决中小企业的管理问题,我们协会积极倡导会员企业和云商会进行合作。”
需要“动起来”的会员企业们
每个会员企业就好比是一个个体,进入商协会圈子后,慢慢结识了一部分好友,形成了一个稳定的“朋友圈”。然而,“朋友圈”以外,还有无数未能触达到的“好友”,随之慢慢形成“圈子”孤岛化问题。长此以往,越来越多的会员企业慢慢成为了“沉默用户”,甚至成为“失踪人口”。
“云商会”的到来正好回答了商协会的上述问题。广东省江西商会常务副秘书长龚志军说,云商会为商会秘书处及会员企业提供了发布动态的工具,使得会员企业的情况主动地流通所有会员之间。仅在广东省江西商会入驻的首月,会员企业已经累计发布超过900条企业动态信息,使会员企业们有了动起来的第一步。
广东省江西商会常务副秘书长龚志军
另一方面,“商”是商协会的核心,而“商机”则是最直观的体现。广州凯迪云CEO黄铧介绍到,电商是云商会为会员企业做的第一步赋能。云商会的最大差异化是,基于“商会优选+源头直供+社交电商”的模式,使得商协会、平台及消费者之间的利益均实现了最大化。据广东省甘肃商会介绍,进入平台后,会员企业供应的时令水果生鲜一上架,销量已迅速突破2000单。
“云商会”还可以解决什么问题
“解决‘圈子’孤岛化问题,不仅是会员企业动起来,更需要体现智能算法的魅力。”广州凯迪云CEO黄铧提到,为了达到会员企业商务社交“破圈”的目的,云商会已经启动了基于行业、职务、定位等维度进行智能算法推荐,为会员企业提供个性化的“智能人脉推荐”,让信息主动去找有需要的人。目前,该功能已经处于开发、测试的最后阶段,预计在2022年6月将会上线启用。
除此以外,面对越来越多非零售行业的企业提出需求,黄铧表示,云商会已经基于行业上下游产业链进行大数据分析,同样预计于2022年6月上线,为商协会秘书处提供智能化的“供需关系匹配”工具。例如:某家企业有法律咨询需求,只需要简单操作,就可以匹配到可信任的法律咨询机构。从而解决了会内大量“资源闲置”的痛点,实现会员间供需信息的互联互通。
正如云商会的定位,可信任的商务社交服务平台,致力于打造商协会垂直领域的服务平台以及企业家社交服务平台。如何深入商协会及会员企业,形成共赢新局面,拭目以待。
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