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福建:去年为消费者挽回1.98亿元_闽商网

发布时间:2015-03-16 阅读量:2719
福建举行纪念3·15国际消费者权益日大会
    导报讯 (驻福州记者 杨文)2014年我省工商部门受理消费咨询投诉举报57.92万件,为消费者挽回经济损失1.98亿元。这是昨日上午导报记者从福建省纪念3·15国际消费者权益日大会上获悉的。
    去年,省工商局贯彻落实新消法,采取分级分类方式完成系统全员新消法培训,修订工作规范,完善消费者投诉处理机制,出台加强12315行政执法体系建设10条措施,全面推行12315消费维权直通车、流动维权服务、诉转案等工作机制。2014年共受理消费咨询投诉举报57.92万件,为消费者挽回经济损失1.98亿元。
    2014年,省质监局以油品污染物指标为监测重点,在全省组织开展车用汽柴油质量专项整治行动,并对3家油品质量不合格的加油站进行挂网曝光。依托12365投诉举报热线,依法查处油品质量不合格、加油机计量作弊等质量违法行为,共检查油品生产企业、油品供应商、加油站159家,立案查处42起,货值39万元。
    在车用汽柴油产品质量专项抽查中,共组织对475家企业的476批次产品进行了抽查,合格率为99.37%。其中抽查车用汽油301批次产品,合格率99.34%;抽查车用柴油175批次产品,合格率99.43%。
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    福建省消委会“美容化妆品行业专业委员会”成立后,将参与福建省美容化妆品行业相关的地方法律法规问题的研究,并通过有针对性地组织开展调查研究、行业评议、维权咨询等活动,对美容化妆品消费热点、难点问题进行研究,对重大消费维权事件及时作出反应,为政府、有关部门解决美容化妆品消费争议提供专业的咨询、建议。
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