报告撰稿人之一、BCG合伙人兼董事总经理阮芳表示:“数字经济下,数字技术深入改变了传统行业的商业逻辑和运行方式,使新的组织内外协作模式顺畅运行。同时,数字技术对人类劳动的可替代力越来越强,‘数字原住民’们还拥有新的数字时代工作价值观。”
报告认为,数字技术将从商业逻辑、组织形态、劳动能力及价值观三个角度对就业人群、就业领域、就业方式施加“新增、强化 ”及“弱化、消失”的二元影响,预计2035年中国整体数字经济规模接近16万亿美元,总就业容量4.15亿。
在就业人群上,掌握特定的专业技能(尤其是应用数字技术),以及具备机器智能尚无法大规模取代人类的人际交互、创造性等素质成为重要就业壁垒。另一方面,机器智能化及平台就业使就业者的身体素质、所处地域不再构成制约,带来全球化的广泛协同和对劳动者的一视同仁;在就业领域上,数字化基础服务,以及传统产业+数字化的跨界机会大量产生,数字技术还带动新商业模式,从而激活新领域就业。另一方面,被数字技术改变商业逻辑的部分行业及职能领域就业机会面临转型、锐减、甚至消失,部分标准化、程序化的非脑力工作也将被技术低成本取代;在就业方式上,产生平台型就业和创业的新途径——自由人相互联合、“按需聚散”、履行契约,拥有多份零工的斜杠青年亦能展现价值。而“数字原住民”一代成为就业主力军,他们的新就业文化和价值观也对传统组织+雇员关系构成挑战。
报告指出,数字技术对就业的激活效应仍将大于消减效应,预测到 2035年中国整体数字经济规模接近16万亿美元,数字经济渗透率48%,总就业容量达4.15亿。而且在未来很长一段时间,数字经济就业生态与传统就业生态将保持并存发展、融合促进的良性互动关系。
报告认为就业人群变革亦会对企业人才管理产生影响,不少企业都面临资深高阶人才任用的“三重难关”:生存之难——如何确保高阶人才在组织内快速立足、发挥业务价值;融入之难——如何为之营造组织归属感,使其顺畅融入;以及发展之难——如何配置认可与发展手段,持续激发创业激情。
针对此问题,该报告建议企业在资深高阶人才管理上,需要围绕他们最关切、且对其在组织内贡献价值最关键的方面,并将之视为组织长期性、系统性的能力建设工程,措施包括但不限于:赋予高阶人才“权”与“势”。围绕团队、组织、家人,强化高阶人才的支撑系统。