陈爱国
厦门百货同业公会 副会长
建发房地产集团商业管理中心 总经理
□商报记者 魏婧琳/文 蓝妙青/图
/人物印象/
“人生的最大意义在于工作,不给自己的人生留遗憾。”这是陈爱国对自己以及他的团队说得最多的一句话。在他二十几年的工作生涯中,他经历了各种角色的转变,从一名服务员到总经理;经历了各种职业的磨炼,从餐饮行业到零售业再到房地产行业;经历了各个地域的企业文化,从民企到外企再到国有企业,但是不变的是他始终做一位专注的商业领导者。
日前,“2015泉州城市综合体升级转型暨自贸商品发展峰会”成功举办,综合体专家和互联网行家共同献策综合体的发展,陈爱国围绕泉州城市综合体发展的现状、未来发展趋势、自贸商品及自贸商品城这种新型城市综合体的发展进行了探讨和交流,为商业地产项目的开发和运营提供有价值的“干货”。
/人物对话/
商报记者:在“2015泉州城市综合体升级转型暨自贸商品发展峰会”,您提出了“购物中心的附加值”概念,请您阐述一下。
陈爱国:购物中心发展到今天已经不再是单一的购物了,所以要改为商业中心或商业体,因为它覆盖的业态更广了,可以说应有尽有。今天面对如此激烈的竞争,一定要提升商业体的附加值。吃喝玩乐购,购已经是排在最后一位了,如何把吃喝玩乐做到最大化,才能体现商业体的附加值。比如,和平国际广场她的定位就是以“娱”带“购” 新思维打造临空商业,定位为“室内风情商业街”,充分发挥商场的购物功能与街区的休闲功能,让消费者以“娱乐”的心态来享受购物的乐趣。“机场牵着城市走,城市围着机场建”。继海港、公路、铁路对经济明显的带动后,以航空港为核心的临空经济已逐渐成为推动区域经济增长的新引擎。伴随着泉州航空业的进步,临空经济被看作泉州新的城市增长极,为泉州商圈带来极速发展的新机遇。
商报记者:您认为泉州城市综合体发展的现状有哪些瓶颈?未来发展趋势何去何从?
陈爱国:我曾经说过,泉州的商业地产看似“钱景”无限,但是想要脱颖而出,“掏开”泉州人的皮夹子,却也没有那么容易。一方面,泉州人的消费能力虽然很强,但是很大一部分群体却不愿意在本地消费,而常常到厦门、香港等地方消费,其主要原因是泉州之前的商业项目无法吸引这些中高端消费群体留在本地消费。另一方面,伴随着泉州商业的发展,各商业体的体量越来越大,分布区域广,竞争白热化不可避免。如何争取更多的市场份额,成为各大商业体,特别是新兴商业体必须面临的问题。
未来发展趋势应该是消费者首先来玩,第二才是来消费。项目不管是在产品规划或是景观设计上,都将媲美北、上、广等国内一线城市,以好环境来吸引“回头客”是项目比较不一样的“生财之道”。
/财富故事/
年少之志:自幼许下心愿
“自古英雄出少年”,少年,是人生中生命力最旺盛的时期,也是最富想象力、精力最充沛的时期。陈爱国出生在一个贫苦家庭,实干是他不变的法宝,他从小就立志要做出一份属于自己的成绩,闯出一片天地。
青年之时,陈爱国在闽北山区,他回忆起当年的事情:“当时的苦日子还记忆犹新,过着酱油拌白粥的生活。青年人都想干一番轰轰烈烈的事业。然而,事业的成功需要理想的航标,给我们指明前进的方向;需要意志做武器,给我们开拓前进的道路。”他有了自己的理想的航标,他许下了愿望。
从学习到家庭再到工作,每一步都是在艰辛的付出后才有收获。走进他的书房,国学、经济、政治、专业工具书等琳琅满目,随意翻开几本更会发现每一页都有他密密麻麻的标注,20多年来的工作笔记和读书、读报的笔记依然整齐地陈列在书架上。陈爱国说:“书中自有黄金屋”、“既要行千里路也要读万卷书”。《曾国藩全集》陈爱国先生更是看了多遍。
职业之路:专业获得器重
陈爱国的第一份工作被分配到了国有企业,他只工作了半年,便毅然加入了那些年流行的“停薪留职”的大军中,对于山里的孩子这需要很大的勇气。
1994年,他来到了石狮一家星级酒店,从一个服务员做起,从基层最苦最累的工作做起,而他火箭式的升迁经历让他至今津津乐道。他说:“服务员做了一个月就被提拔为领班,领班做了一个月又被提拔为主管,主管做了六个月升职为部门经理,一年后成为公司副总经理。在当时的职场环境中这种火箭式的升职是不可想象的。”之所以如此得到领导的器重,他说:“得益于真诚和实干”。在他眼里只认理不认人,二十多年来他始终坚守着这份“清高”。
无论是在过去的民企中从事服务员的角色还是国际公司中的高管、到今天国企上市公司的老总,陈爱国依然保持着服务员的本色,他说:“我每天的工作就是服务好顾客、服务好员工”;“对我而言工作就是生命,没有了工作生命就失去了意义。”
一路走来,他经历了民企,大型上市国企,新加坡、英国等国际公司,从一名普通的员工到集团高管,成为一名专注的行业领导者。他总是能及时把握最新市场环境和行业趋势,他每一次超前的经营理念和对行业趋势的精准把握总能得到业界人士的高度认可。
陈爱国对年青一代的职业经理人也给出了自己建议:忠诚、敬业是永不过时的主轴,跳槽不可怕,但到任何一家企业都要忠诚于企业,始终把企业利益放在首位。他说,年轻人适度的跳槽是必要的,可以从不同体制、不同企业环境中得到收获,无论这个企业是规范的还是混乱的,对员工而言都是积累,有利于自己的成长。
人文之心:关怀感化员工
陈爱国是一个完美主义者,凡事总是追求尽善尽美,他经常会因为一些“小事”而大发雷霆,“因为小事而犯的错误,只要我们稍加防范是可以避免的”。“当我们把身边每件小事都做好了就自然成就了大事”、“命好不如习惯好”是他对团队常说的话,正是他的高标准、严要求,以至于不少员工觉得他“凶”,尽管如此,员工对他依然心服口服,因为陈爱国凡是要求员工做到,自己必须带头做到绝不例外。他从不认为领导就可以特殊,只有自己以身作则、以德服人才有资格要求别人。比如他对员工的承诺:凡是反映到他这里的事情,无论结果如何都将在24小时以内给以答复,否则对自己将高于两倍的处罚。“如果自己有错误,那么在公司的公告栏上一定有我做出的检讨”。正因为如此,所以他的团队始终是积极向上的。在他的团队里不只是员工“难做”、老板也“难当”,公司的制度不仅员工要遵守,自己要遵守,老板更要带头做制度的维护者。陈爱国说,制度的最大破坏者往往是老板,这是他是不能接受的。
工作与生活、上班与下班在陈爱国这里也得到彻底的区隔,工作时他是一个严格的老师,生活中他是一位慈祥的兄长,当有员工生活中遇到困难需要帮助时,他一定是第一个伸出援手的人,无论你的工作表现如何。前不久公司正准备辞退一位员工,当得知该员工家里发生意外时,陈爱国立即终止了辞退行为并组织员工为他捐款。陈爱国经常说,工作就是工作,生活就是生活,上班与下班都要区分,工作要严要求、生活要多关心,要张弛有度。