蔡子峰:6年时间扩展200家水暖经销商
本报记者 苏一鸣 人物 蔡子峰哈尔滨市福建南安商会常务副会长,黑龙江省九名片条龙经贸有限公司董事长。
“他为人很实在,热心公益事业,在哈尔滨口碑也很好。”在日前举行的哈尔滨市福建南安商会换届大会上,哈尔滨市福建南安商会秘书长欧阳良涛向记者介绍起常务副会长蔡子峰。成熟稳重、精明干练,这是蔡子峰给人的第一印象。
和大部分南商一样,年少时,蔡子峰就开始漂泊异乡,独自闯荡。随着市场环境的不断变化,他不断地转变经营思路。多年的拼搏,让他成了从销售水暖配件到涉足洁具、服装、茶叶、石材、阀门等多个领域的“跨界达人”。
10多年的风雨历程,他始终坚信,只有脚踏实地,以诚待人,生意才能越做越好。2014年,他掌舵的黑龙江省九条龙经贸有限公司产值达到5000多万元。
19岁加入水暖销售大军
1998年,年仅19岁的蔡子峰离开家乡,来到遥远的哈尔滨。和大多数企业家一样,蔡子峰也是从销售做起。
“刚开始到哈尔滨的时候,住在一间小平房里,每天带着水暖配件,骑着自行车跑业务,哈尔滨大大小小的水暖市场我基本跑遍。”回忆起当初创业的点点滴滴,蔡子峰显得很轻松,其实并非如此。
起初,蔡子峰的业务做得并不顺畅。初来乍到,人生地不熟,再加上年纪小,很多客户都用质疑的眼神看他,他只能硬着头皮,不厌其烦地介绍产品。在蔡子峰眼里,这些困难都不算什么。在异地他乡,蔡子峰每天披星戴月地跑业务,四处奔波。
勤快的跑动很快给蔡子峰带来了业绩。“第一笔生意是卖了一批生料带给哈尔滨北环商城的一位商户。”谈起创业的第一桶金,蔡子峰依然记忆犹新。
第二年,蔡子峰的业务量有了一定的提升,他租下一间店铺,开始卖起水龙头。他雇用一个工人看管店铺,自己也更加拼命工作,一面学习水暖洁具的相关知识和经营门道,一面事必躬亲,采购、扛货、送货各个环节一环不落……创业初期,蔡子峰扮演着“千面手”的角色。
6年拓展200家经销商
凭借积累的信誉和人脉,蔡子峰的生意一步一步地壮大发展起来。产品从单一的水龙头发展到花洒、坐便器、浴屏等各式水暖产品齐全的生活配套,同时还承接了与铁路、电力相关的市政工程。
2008年,在打拼的第十个年头,蔡子峰在香港注册成立了黑龙江省九条龙商贸有限公司,事业版图不断扩大。有了自己的品牌,他开始在黑龙江建立分销网络。在企业规模日益扩大的情况下,蔡子峰把眼光放到更高远的层面上,他要的是企业能够在现今竞争激烈的市场中脱颖而出,打造自己的企业风格。
“现在,企业的竞争力不再是单纯的产品质量、性价比,后期服务以及服务质量已经起到了相对重要的作用。要巩固企业核心竞争力,就必须打造优质‘服务品牌’。”蔡子峰介绍道。
公司成立几个月后,蔡子峰开创了为市民免费赠送水龙头过滤网的回馈活动。“主要是考虑到客户的健康用水问题。”蔡子峰面带微笑地介绍道,水龙头过滤网经过长时间的使用,难免会有一些杂质和沉淀物堆积下来,不仅会致使水流变慢,还容易滋生细菌。
经过多年的发展,黑龙江省九条龙商贸有限公司规模不断扩大,目前在黑龙江大小水暖市场已发展了200多家经销商,公司年产值达到5000多万元。自2008年起,多年获得“3·15消费者放心产品”称号。在美丽的冰城,九条龙迅速崛起,成为同行中知名度较高、较有影响力的企业之一。
都说“商人重利轻别离”,蔡子峰却并没有将财富看得那么重。随着资本原始积累的增多,他对于金钱的理解也更富于理性。“取财有道,反馈社会,急人之所急是种责任。”蔡子峰如是说。
2011年,他在哈尔滨市推出电话预约免费上门维修公益活动。活动主要是免费向哈尔滨市居民提供洁具维修、坐便器及水龙头更换等服务,而且所维修更换的品牌不限。为此,蔡子峰专门从其他省份的分公司调派员工,并派出4辆专车、10余人的维修团队,每天为四五十户居民维修或更换配件。最初,活动计划试行3个月,但由于广受哈尔滨市居民的欢迎,活动又顺延了3个月,投入配件及费用几十万元。
向灾区捐款捐物、资助贫困学子、慰问孤独老人、创办社区艺术团……蔡子峰的善举不胜枚举,用一腔赤诚回报着社会。2011年,蔡子峰当选为哈尔滨道外区第十六届人大代表。