近日,微信、用友、联通合作宣布推出“微信电子发票——通讯费报销解决方案”,共同推动无纸化报销。
方案推出后,作为C端员工报销的大致流程就是:用户在联通的官方微信公众号、线下营业厅等消费后,会出现二维码,用户扫码后,电子发票就保存到自己的微信卡包,接下来用户可以选择打印出纸质,或者直接经由企业的OA等系统申请报销,然后就会到企业财务,用户也可以随时查询报销状态。这就覆盖了从收票、归集、查验、报销、入账、归档、审计等全流程。
不过在这个过程中有几问题,我们采访了微信行业合作部行业合作总监杨光,给出了解答:
首先从技术实施角度,涉及两层对接。一层是跟商家,保证商家在开票时有对应二维码;另一层是跟ISV,因为不同企业的内部管理系统不一,若想要完全线上化就需要对接不同的ISV 。杨光告知,微信有公开的API接口,部署实施相对标准化。大型商家会主动找来合作,同时,微信也跟开票服务平台合作触及企业,据悉已经合作的商家超过10万家。而选择跟用友合作,也是因为其服务了200万家企业,并且,微信还对接了40多家主流报销软件,算得上大面积覆盖。
其次是关于发票的安全性和合规问题 。开票的行为是由商家发生的,到微信则采用“一票一码 ”制——生成电子发票的同时,会对应唯一的二维码,若一张发票已经被扫描打印,再次扫码时后台系统会有查重提示,这样就阻止了重复报销等行为。
再就是到财务端,毕竟很多消费场景还是纸质发票,若部分走电子发票,财务还需要合并线上、线下,加之,国家规定企业需要保存发票,所以企业基本会让员工先把电子发票打印成纸质再报销,这样看来,流程不仅没有简化,反而有些复杂? 针对这种情况,杨光表示,目前微信也有一些解决方法,就是在跟系统集成的时候,有电票、纸票合并的功能。可能现阶段会有一些流程上的繁琐,但长远看,无纸化报销是会省时、省工的趋势。
此外,不排除有一些特殊情况。因为电子发票给到用户通常是用邮箱、微信等,假设用户没有这些互联网设施,怎么办?对此国家也有规定,用户如果要求商家打印电子发票,商家需要满足。当然,在实际情况中,有报销需求但没有邮箱的人还是极少数。
说回到微信本身,做社交已经是最大的流量入口,现在做电子发票,算是在抢占其他企业场景吗? 对此,杨光表示,腾讯此前的一个指导策略是在“互联网+”方向上做尝试,先想到的就是互联网+税务,所以才有了之后的电子发票保存,以及报销流转。
既然是有To B属性的业务,自然会想到商业化变现的问题。我们知道,传统开票商是根据发票开出的次数进行收费,而目前微信的合作都是免费,但随着电子发票完全普及,毕竟微信也做了保存、流转环节,在商业化上一切还未成定论。