自2018年初我省率先推出小微企业通过“单一窗口”投保出口信用保险服务模式以来,已有超过400家小微企业享受到“一键投保”的便利,有效提高了小微企业投保效率,大幅提升了我省企业投保数量。
2019年,福建省商务厅(口岸办)通关处联合福建信保继续发挥先行先试优势,运用更新迭代的技术手段,坚持以企业需求为导向,不断优化出口信保模块项下理赔流程,实现了投保至理赔全流程在线操作。继3月14日中国(福建)国际贸易单一窗口五大贸易便利化系统上线之后,出口信保理赔模块于4月中旬正式上线。
简化单证,快速理赔。今年2月,南平某通过“单一窗口”投保的轻工小微企业发生了一起西班牙客户破产案件,涉及金额24万余元。由于国际贸易中买卖双方信息的不对称性,以及小微企业自身规模小、遭遇拒收时处理经验不足等原因,国外买方破产后小微企业无力追讨剩余货款,于是向福建信保通报该笔出险并提交了索赔材料。考虑到小微企业规模有限,资金压力较大,福建信保在收到索赔材料后迅速启动小微企业快速理赔流程,在不到一个月的时间内足额支付赔款,缓解了出口企业燃眉之急。此外在福建信保的介入或指导下,其余多家通过“单一窗口”投保的报损企业也已实现快速减损,累计减损金额约220万元。
通过此次与福建信保联合开发理赔模块的上线,今后企业可在“单一窗口”平台根据提示一次性便捷填写、提交索赔所需材料,既保护了企业原有的操作习惯,同时又简化了部分单证,省去了部分纸质材料盖章寄送的麻烦,减少了企业的人力、时间和经济成本。
下阶段,中国(福建)国际贸易单一窗口将联合福建信保推出以保单融资为主要特点的3.0版本,从而为企业提供投保、理赔、资信调查、信息咨询、保单融资等一系列全流程的闭环出口贸易金融服务,将“单一窗口+出口信保”打造成“单一窗口”项下金融服务的先行者。