蔡胤
[两年的整合之后,全国性的中介行业寡头O2O平台可能会诞生。在这场没有硝烟的战争中,如何抉择模式,如何盘活经纪人这一资产,如何吸引资本,都成为角逐重点]
西二旗创业者家园区域,是北京著名的“码农”聚集地,在一幢配备了食堂和跑步机的办公楼里,年轻的彭永东,对《第一财经日报》记者说:“未来房产中介的竞争在于,谁有最好的数据,谁能知道客户的决策,谁能建立未来房产O2O平台。”
来自互联网行业的彭永东,目前的身份是链家网CEO,为北京市场份额第一的房产中介公司链家地产[微博]掌舵线上平台。接受记者采访时,他身上的牛仔裤、脚上的慢跑鞋,都与传统中介公司标准的正装形象形成巨大反差。在他看来,O2O时代,房产中介行业正面临一场洗牌,未来房产经纪行业大的O2O平台可能不会超过3个。
持有类似观点的不只彭永东。思源地产旗下北京房通网科技有限公司副总裁杨皓也对记者预测称,两年的整合之后,全国性的中介行业寡头O2O平台可能会诞生。在这场没有硝烟的战争中,如何抉择模式,如何盘活经纪人这一资产,如何吸引资本,都成为角逐重点。
中介平台化
2014年可以被称为房产中介的“O2O元年”,因为此前,对于提供买房和租房服务的房地产中介行业而言,大家还是“两条线”,一个线上,一个线下,相对独立,少有交叉。但2014年,O2O的概念忽然火了起来,线上的开起了门店,有门店的公司谋划搬到线上,也诞生了像链家这种线上线下并举的模式。
“今天大家都在往两方面发力,线上往线下,线下往线上,未来会往平台化发展。”在彭永东看来,未来在这个行业里会孕育出非常大的平台,全国应该不会超过3个,甚至可能在某些城市都不会有第二个,只会有一家大型O2O平台。
杨皓也认为,O2O未来要革房产中介的命。2014年12月,思源甚至提出了“去门店化”的概念,中介作业模式将从传统的线下向以互联网为主的线上O2O转变,这是思源对行业趋势的核心理解。
“中介行业最终会上升到运营模式的竞争,当然最后也会上升到由资本支撑下的不同阵营之间的火拼和竞争,最多两年就会完成迅速的行业整合。”杨皓对包括本报在内的记者预测说,两年的整合之后就会形成全国性的中介行业寡头公司,而传统的中介公司将被“灭掉”,会被“平台化”,思源试图搭建的也是这种中介行业的平台公司。
彭永东则对记者说了一段类似绕口令的话:“Offline(线下)要扩大规模,Online(线上)也要扩大规模,Online和Offline相互促进,Online强大让Offline也受益,Offline受益让Online的数据也更全面,相互促进。”
彭永东的理解是,中介行业可归为信息服务业,线上的核心是数据,线下的核心是服务,服务的核心是服务者,由于该行业仍需要大量的线下看房、比较,因此经纪人仍扮演着非常重要的角色。因此,他理解的中介洗牌,不是去中介的问题,而是线下服务者如何提供更优质服务的问题。
“百家混战已经接近尾声,并演变为三种运营模式之争,各自代表企业的力量不断壮大,形成鼎立之势。”在克尔瑞(CRIC)研究中心的傅一辰看来,目前较有代表性的中介运营模式,都面临一定困难,重点发展线下门店的传统模式,效率不高,而打通线下门店和线上平台的模式,面临的问题则是线上收益占比较小,O2O平台未来能导入多少客源数量,还未可知。
但傅一辰认为,传统中介的这一轮变革才刚刚开始,结果仍值得期待。
“行业有两个巨大的机会在今天这个时点交会,一个是整个中国的房地产市场,正在从一线到二三线城市梯次进入存量房占主导地位的市场;另一个是互联网和IT技术正深刻地影响着行业,将会极大地改善消费者的体验和提升执业经纪人的服务效率。”本月初,链家掌门人左晖在给员工的内部信中这样写道。