中新经纬客户端 9 月 4 日电 ( 常涛 ) 9 月 3 日，京东超市战略升级，全面启动 TOUCH 战略，即更精准的用户运营、更灵活高效的渠道、独特的产品、有竞争力的价格体系和全场景营销。此外，京东超市还提出未来三年实现消费品成交额 ( GMV ) 累计超 8000 亿元的目标。

公开报道显示，在 2018 年开年的合作伙伴大会上，京东超市曾提出在 2020 年实现年交易额破 5000 亿元的目标。

对于此次战略升级，京东集团副总裁、京东零售集团消费品事业部总裁冯轶称，在用户运营方面，京东超市运用千人千面等解决方案，对上百种的用户标签与产品池匹配，持续进行数据管理和新颖商品的精准曝光，扩大用户规模，提升人均消费。

在产品策略方面，京东称，已经有 90% 的核心品牌将京东超市作为新品首发平台，京东超市超过 50% 的自营品牌推出了包销定制的产品，全国超过 50 个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作。

在渠道方面，京东超市将凭借全渠道解决方案 " 物竞天择 " 赋能商家触达高线和低线市场。尤其是渠道下沉方面，京东称将致力于促进低线市场的人货场匹配。

资料图 来源：京东

此前，京东物流正式发起 " 千县万镇 24 小时达 " 时效提速计划，该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇，预计 2020 年实现。

监测和数据分析公司尼尔森当天发布的《2019 零售市场趋势解读》报告显示，家庭购物习惯从以往的 " 每周一次性大额采购 " 向 " 按日补货，少量采购 " 的即时消费模式转变，而京东超市以最快 30 分钟送达的履约新模式直击消费痛点。此外，在快消品类，" 品质 " 仍然是消费者关注的核心。

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