2023年的3月，福州电力人的爱心和问候，如春风细雨，滋润着榕城大地。

这个月是“社会责任月”，国网福州供电公司以“聚力‘双满意’ 架好连心桥”为主题，广泛开展一项项电力履责实践行动、一场场电力志愿服务，福州电力人以燎原的态势，在榕城大地勾勒出一幅央企履责担当典范的最美画像。

这个月，国网福州供电公司在福州区域内共计开展了2100余场次“社会责任月”相关活动，涵盖履责践诺发布会、百千万客户大走访、走进国家电网、生态保护行动、照亮童心行动等主题活动，与社会各界加强沟通、促进合作，增进价值认同。

架起社会“连心桥”

全方位展示“榕电答卷”

为增进认同与合作，国网福州供电公司开展“社会责任月”——“走进国家电网”主题活动，广泛邀请政府部门、社会团体、主流媒体等利益相关方，深入电网建设现场、变电站等，近距离了解福州电力。

“2022年,福州地区供电可靠率提升到99.99%，福州电力营商环境居全省第1名。2023年，计划投入资金30亿元，全力加快省会电网建设。”3月27日，国网福州供电公司举行2023年福州电网建设暨新时代电力“双满意”工程推进会，会上亮出一份沉甸甸的福州电网发展成绩单，并许下民生服务承诺书。当天，政府工作人员、企业代表、媒体记者还等走进大客户中心，体验“供电能力可视化平台应用”、低压“一键下单，现场办结”等电力服务新举措。

长乐被誉为福建“草根工业”的发源地，纺织化纤产业是长乐支柱产业之一，其产值超过两千亿。3月7日，国网长乐区供电公司邀请长乐纺织化纤协会、各纺织化纤企业代表走进供电公司，就纺织行业用电问题召开座谈会。企业家们深入了解供电公司在服务企业发展、保障企业生产、助力企业降低用电融资成本、推动社会节能减排方面做出的努力及贡献。

“变电站里面是什么样的？”3月22日，国网闽清县供电公司邀请闽清县融媒体来到110千伏渡口变电站，近距离了解供电公司春季安全大检查相关举措。“今天要完成渡口变安全大检查，重点检查户外端子箱密封性能、防渗漏防火封堵，户外避雷器和避雷针检查是否有鸟巢等。”该公司变电运维班工作人员向媒体记者介绍变电运维职能和工作内容。

“供电公司深入实施新时代电力‘双满意’工程，在提速电网建设、助力乡村振兴、保障改善民生等方面发挥了重要作用。”

“供电公司是福州经济发展的中坚力量，为民服务的先锋力量。”

“供电公司积极推行带电作业，有力确保了福州电网安全稳定运行。”

……

据统计，截止目前，国网福州供电公司共发布履责践诺发布会11次，邀请社会各界走进国家电网31次。

一项项电网建设成果，诠释着福州电力“让客户满意、让党和政府满意”的最美画卷；一句句肯定的话语，演变为福州电力人岗位建功的最佳鼓舞力量。

当好企业“护航人”

多维度诠释“榕电担当”

新春以来，福州市深入开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，瞄定高质量发展，把服务企业摆在更加突出更加重要的位置，全力打造市场化法治化国际化便利化的一流营商环境。

聚焦优化电力营商环境、助企提质增效，国网福州供电公司深入开展“茉香榕城·百千万大走访行动”，围绕“三个覆盖”、“四个聚焦”，结合星级客户服务机制，福州电力人深入各个工业园区，“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传惠企政策，“一对一”了解客户诉求，营造良好的用电环境，提高客户服务满意度。

“当好企业健康发展的‘护航人’”，一场场电力服务进企业的惠企活动如火如荼展开。

金纶高纤、吴航不锈钢、福耀玻璃、中铝瑞闽、永荣锦江、大东海实业、星云股份、博思软件、星网锐捷、瑞芯微、福建友谊集团、聚春园食品……截止3月28日，国网福州供电公司累计走访调研客户2019户，其中政府部门47户、龙头企业17户、规上企业158户、小微企业1797户。

“我们通过走访和沟通，全面摸清企业生产用电容量和用电需求，积极查看企业电力设备运行情况，深入了解企业遇到的用电难题，认真听取企业提出的意见和建议，然后建立服务台账，形成问题清单。”国网福州供电公司营销部副主任欧阳剑峰说。

对于企业提出的用电问题，国网福州供电公司整理分类形成分析报告，及时制定整改措施，并安排专人跟踪处理，确保企业用好电、电好用。

据了解，3月企业走访行动中，共收集企业各类用电问题1141条，“一对一”解决客户问题1136个，有效降低企业能耗、提高能效。

一份份企业用电清单，折射出福州电力“人民电业为人民”的情怀；一次次走访足迹，见证了福州电力人的责任与担当。

争做榕城“志愿者”

心连心传递“榕电温暖”

阳春3月，榕城大地上，一个个电力“红马甲”“绿马甲”在雷锋行动、生态保护活动、电力服务进校园等志愿现场挥洒汗水、奉献爱心。电力志愿服务在榕城遍地开花。

雷锋精神是一面永不褪色的旗帜。3月，恰逢学雷锋志愿日，福州电力人亦积极响应号召。“艰苦朴素不怕难，雷锋精神代代传，送温暖、传美德……”“家用电器需防水，要装漏电保护器……”阵阵快板声在福州温泉公园响起。3月5日，党员服务队和志愿者们在省市“3·5”学雷锋纪念活动“学雷锋志愿服务集市”上，摆出爱心摊位，现场唱响二十大精神、弘扬雷锋精神、普及安全用电知识。

绿色是福州的亮丽名片。仲春时节，长乐闽江河口湿地满目葱郁、生机勃勃，国网福州供电公司正在此开展植树活动。一到植树点，电力志愿者们挥动铁锹、扶苗培土、围堰浇水，植树现场一派热火朝天。一番忙碌后，一株株乌桕、千头木麻黄，迎风挺立，生机勃勃。当天共栽植了约120棵树苗，为榕城再添新绿。

配电运检中心党员服务队走进福州市第十九中学、平潭公司“光明号角”志愿者走进平潭童园幼儿园……党员服务队深入辖区各中小学校，开展安全用电宣传，对校园电力设备进行全面“体检”，确保校园用电安全可靠；福清公司志愿者关切询问上迳镇幸福院老人的身体情况和生活情况，向老人们讲解安全用电常识；闽侯公司志愿者们带着大米、食用油等生活用品到青口镇87岁老人家中看望老人，并检查维修老人家中电力设备。在榕城大地，尊老敬老、“电力课堂”等志愿服务活动，在城市、乡村、社区、学校遍地开花，爱与奉献的精神深深烙印在群众的脑海之中，也叫响了福州电力的志愿品牌。

据悉，3月国网福州供电公司“双满意”共产党员服务队和志愿服务队统一行动，走到街头巷尾，走进社区校园，深入群众开展用电安全知识宣讲、义务植树、慰问困难群众等志愿服务101场。

一组组志愿服务数据，书写着福州电力履责践诺的答卷；一张张社区群众的灿烂笑脸，成为了福州电力人服务和奉献的不竭动力。

自2015年启动以来，国网福州供电公司“社会责任月”已走过八年历程。八年耕耘，责任意识在福州电力人心中深深扎根、枝繁叶茂，不断焕发出强大动力。

当下，国网福州供电公司2023年“社会责任月”系列活动即将圆满收官，但福州电力人履责的故事，仍每天都在发生。