闽商杂志-闽商网讯(陈丽媛)5月6日,福州盒马鲜生店内正历经着大甩卖大促销的出血活动,这波操作十分眼熟,很多门店关门前似乎都使的这一招。
果不其然,当天盒马鲜生要撤出福州的消息在网络上广为传播。作为阿里巴巴新零售的“一号工程”,盒马鲜生怎么在福州生存不下去了?
和福州盒马说再见
盒马鲜生,可以说是国内新零售业的重要代表。
前一阵子,还传来盒马鲜生在上海的销售捷报,单日销售额一度超过5000万元。与此同时,一份“福州盒马告用户书”却告知了盒马鲜生将关闭福州最后两家门店。
据5月5日发布的告用户书,盒马将调整福州地区业务策略,于2020年5月7日起暂停福州盒马博纳广场店、茶亭国际店运营。根据告知书,福州的2家门店关闭后,盒马礼品卡、盒花可在盒马其他城市的所有门店继续使用,也可以根据相关指引办理退款或兑换盒马APP产地量贩商品。
消息一出,一时哗然。但事实上,今年3月底,盒马鲜生在3月31日的时候就停止了福州福新店的营业,当时盒马生方面虽称,关店是正常的业务调整,目前福州已有3家门店正处于签约和装修阶段,全年力争新开6家店。结合如今的实际,不免有些打脸。
盒马鲜生相关负责人表示,盒马踩过无数的坑,就是因为不断填坑、不断创新,才有今天的成绩。
加上之前关闭的门店,至此,盒马鲜生全面退出福州。
策略性退出?水土不服?
盒马方面对《每日经济新闻》记者回应称,盒马在快速开店的同时,以北京、上海、武汉、西安、成都、深圳为节点,布局生鲜供应链体系,淘汰少数定位不准确的门店。
“福州盒马告用户书”也显示,盒马退出福州市场,是因为要调节业务策略。事实也是如此吗?
实际上,小编也曾到过盒马鲜生消费,作为普通的工薪阶层,只能说有些“肉疼”,盒马鲜生的性价比并不是很高,而且主打中高端精品,这不是一般的小百姓每天都可以消费得起的。
此外,盒马鲜生在福州实在是水土不服,赚不到钱。根据2019年10月新华都转让福建新盒网络科技有限公司的公告,2018年新盒科技亏损5883万元,2019年上半年亏损4044万元。正如盒马鲜生所言,盒马踩过无数的坑,或许福州也是其中的一个坑,撤店也是止损,也是一种填坑方式。
而在供应链上,盒马鲜生方面也坦言,福州盒马距离供应链节点过远、暂时无法取得商品优势。
主打中高端精品的盒马鲜生在品质上也是很有追求,这也导致其需要从其他区域采购,这也一直使得盒马的耗损率居高不下。而本地供应商则相对零散,也使得盒马鲜生的供应链迟迟跟不上。
“做了两年,福州依旧是盒马有短板的城市,供应链明显不足。与其他竞争对手相比,盒马的数据、货源、物流优势并未完全凸显。”不过盒马鲜生直言,目前是策略性退出,待完善了再进来。
福州的新零售竞争激烈
盒马鲜生进入福州市场,是在2018年的2月,在福州台江开出了福建省内首家门店。并且在一个月后,位于恒利博纳广场的第二家门店也敲定了,并于当年中旬开业。
作为新零售领域的先行者,盒马鲜生的野心很大,在全国全面铺开,当年来福州时也定了豪言壮志:将在福建省开20家门店,销售额达50亿元。
然而如今,连当初的一半目标都没实现,盒马就“策略性”地选择退出福州,或许让它不得不走的是福州零售市场的激烈竞争。
原先有永辉、新华都一些老牌零售企业,现在又加上扑扑这个势头强劲的“新人”。盒马鲜生想要在福州市场突破,难也。数据足以说明,朴朴超市在福州的用户渗透率达到70%,永辉生活达到50%,盒马的存在感很低。而在订单方面,朴朴超市在福州地区日订单量可达16万至20万单/天,永辉仅永辉到家的日订单量为5万至6万单/天,盒马单家门店的线上订单仅1900至2200单/天。
不得不让人感叹一句:盒马鲜生在福州的对手太强了!线下比不过永辉、新华都、沃尔玛、山姆会员店等,线上跑不过朴朴、永辉到家等,不退出还能怎么办?
零售业在福州可以说是相当火热的,随处可见的商超,诸如永辉、新华都、沃尔玛、家乐福、大润发、世纪联华等超市,以及见福、万嘉、六意等便利店,都让这个二线城市的零售行业蓬勃发展,同时竞争之激烈也可见一斑。有数据显示,2020年1—3月,福州市零售业销售额增长12.2%,增速排名福建省第一。
本土品牌尚且在深耕,何况是外来品牌,想要动摇本土零售企业的根本,不是一朝一夕能够实现的。