在生活水平日益提高的今天，托管教育(辅导)中心作为一种新的校外教育形式正逐步发展壮大，福建树人托管教育便是其中的一颗“大树”，多年来生根于福建各个角落。

　　如果你居住在小学附近，每到放学时间，就能看到熙熙攘攘挤在校园门口接学生的人群里，有许多举牌等待的托管教育机构老师。

　　不知从何时起，小学生上下学的接送、就餐和功课辅导工作成为了多数家庭的一道难题，家长们除了需要应付繁重的日常工作外，还必须抽出时间来应对孩子的“刚性需求”。

　　颇有远见的福建树人教育科技股份有限公司董事长吴志鹏早早洞察了这个“刚需”，在17年前就涉足“学后”托管行业，被业界称作“学生托管行业命名者”“学生托管连锁加盟第一人”。

　　以学生接送、放心午晚餐、作业辅导、行为习惯培养为己任，树人托管教育经受住了十余年的风风雨雨，在自身茁壮成长之际，也为同行树立了学习的榜样。

　　托管行业的“先行者”

　　“大机构盈利困难，小机构不冷不热”可以看做是现阶段托管教育机构的普遍现状。入行17年，吴志鹏对行业的变化有着最直观的感受。

　　17年前，学生托管的概念还不清晰，但随着社经济迅速发展，子女教育问题成为了每个家庭最关心的问题之一，从媒体行业走出来的吴志鹏由此察觉到了家教市场空间之大。

　　于是，吴志鹏在1999年创办了新希望家教中心。一年多的家教经历，也开启了吴志鹏的托管教育探索之路。

　　“很多孩子都是父母接送来家教中心，有的为了辅导甚至连吃饭都来不及。”针对上述现象，吴志鹏做了市场调查，发现学生托管市场存在着巨大的潜力和需求。

　　当时的托管形式大致分为两种，一是把孩子寄放在老师家，一是“小饭桌”，都处于只解决孩子吃饭、接送问题的初级阶段。这让吴志鹏看到了机会，他果断于2000年创立了树人托管教育，成为学生托管行业的“先行者”。

　　他把第一个园点设在了福建师范大学附属小学附近。刚开始，做得相对比较简单，“两个老师一个保育员。”吴志鹏补充道，保育员负责孩子的生活需求，老师负责接送并辅导孩子完成作业。

　　随着经济发展社会竞争愈发激烈，尤其小学阶段孩子的家长一般处于事业发展的黄金时期，每个家庭能够照顾孩子的时间在不断减少，有小学生的家庭对学生托管的需求尤为强烈。

　　市场刚需的存在，吸引了愈来愈多的企业、机构、个人进入托管行业，竞争也愈发白热化，吴志鹏结合行业发展，适时在教育内容上做了扩充、强化。

　　树人托管教育以“好成绩”为五大核心之首，着重学生基础课业，让所有的孩子都能在同步辅导中得到不同程度的提高。“我们解放家长的时间，也解放家长的功课辅导负担。”

　　以“由爱出发，给孩子欢乐童年”为核心理念，树人托管教育让孩子们在循序渐进中得到提高，在良好的学习氛围中优化学习方法，积极扩展课外阅读，为“好成绩”用心做好每个环节和细节。

　　不仅要做中国第一家专业托管教育机构，吴志鹏还立志将树人托管做到中国最好、最懂教育的托管机构。

　　“赚钱只是顺便的事”

　　近些年随着行业竞争的加剧，家长要求的提高，高端化、标准化的托管机构渐渐显现，这些机构的出现极大满足了家长和社会的需求。

　　同时也不可否认，学后托管市场尚缺乏统一规范标准。没有规矩，不成方圆，在吴志鹏眼中，托管行业最终一定是要走向标准化、规范化的道路。

　　刚投入使用的福州湖滨托管教育行业人才培养培训基地，作为福建首个定制化托管教育师资培训基地，既是树人托管教育示范园点，也是师资培训中心，通过与华南女院等师范类高校合作，不仅为树人托管教育体系内300多家园点输送师资，也为托管教育行业提供师资支持。

　　为了进一步提升运营水平，除了师资培训基地，树人托管还成立了教育研究中心。“托管行业到现在为止，趋势很明显，已经是教育理念、教育功能、教育价值的竞争，我们讲究的是一言一行都是教育，让每个细节都做出教育的味道。”

　　十年间，教育研究中心为树人托管教育研发出不少特色教育产品、开发出不少特色课程。

　　微学微玩是其中一项创新性的内容。从丰富孩子的知识面出发，注重孩子理念的同时，5分钟时间内，通过“玩”一个项目让孩子学到知识和技能，从而达到“玩中学、学中玩”的目标。

　　野外大课堂则弥补了孩子生理和心理缺失。“人口自由化流动加剧，致使有很多‘留守儿童’‘留城儿童’，家长疏忽会引起孩子心理的叛逆。”吴志鹏说，大课堂通过组织外出活动、亲子活动、DIY活动等，“培养真正的人”。

　　“托管机构是第三教育空间。”17年来，树人托管呈现了托管机构存在的社会价值。17年内，树人托管深耕福建，辐射到乡镇一级，服务学生规模、园点数量位列行业首位。

　　“你若盛开，蝴蝶自来”，树人托管优质的教育内容和服务质量让众多加盟商闻讯而来，纷纷抛出加盟的橄榄枝。吴志鹏坦言，省外拓展主要以加盟方式，但他会输出管理、标准、内容等，做“小学生托管的运营商”。

　　对于加盟商，吴志鹏一再传导的经营思想是“赚钱只是顺便的事”，他要求加盟商“小而美”，要求老师按标准、用爱心去呵护这份事业，做好口碑，形成良性发展。

　　作为较早一波进入托管行业的人，吴志鹏十逾年来不断研究家庭教育、孩子心理等方面知识，逐渐成为青少年教育、心理领域的专家，他力求通过对各种规范化、系统化、流程化的细节把控，把教育的功能、价值呈现到极致。

　　在做好企业运营管理同时，吴志鹏也逐渐把注意力往社会公益事业方面转移。

　　他每年免费开展数十场公益讲座，内容涉及青少年教育方法、儿童心理行为分析、托管行业规范化发展、大学生职业生涯规划等诸多方面，成为福建省妇联家庭教育讲师团特聘专家、福建华南女子学院特聘专家，福州市青年创业促进会也主动邀请其入会，为在校大学生开展创业辅导。

　　如今，树人托管在托人数达2.5万人次，已有300多家连锁园点，分布于福州、厦门、泉州、上海、浙江等地， 一个全国性的版图陆续展开。“未来将规划更高端的品牌，更深度地做教育工作。”

　　“十年树木，百年树人”

　　树人托管之所以能够取得快速的增长，与吴志鹏的远见和责任心不无关系。师资培养以及服务体系建设，构建了树人托管独有的企业规范、服务标准。

　　然而，在自身长足发展的同时，吴志鹏也看到了国内托管市场的问题。尽管国内各类托管机构超过30万家，但很多机构都处在濒临“破产”的边缘。

　　究其因，国内托管机构长期处于“灰色地带”，国家没有在法律层面上对这个行业有任何管理和约束。由于法律地位的缺失，各地托管机构也无法获得当地工商、消防、卫生等部门的批准和监管，处于“野蛮生长”、“自生自灭”的状态。

　　因而，吴志鹏萌生了“帮助学后托管行业实现标准化、规范化”的想法。

　　历时两年多，在行业专家的指导下，树人托管教育通过认证了《学生托管管理服务操作规程》。这是福建省首个、乃至全国首家托管服务项目顺利通过ISO9001：2008《质量管理体系要求》认证，此举标志着福建省托管服务行业向着正规化方向发展又迈进了一步。

　　目前，该规程已经在300多个托管园点推广实施。吴志鹏告诉记者，待规程数据电子化完成后，将向托管行业及社会大众免费公布操作规程，供同行参考借鉴，促进学后托管行业健康有序发展，也让家长们在选择托管机构时，有据可查，避免盲目选择。

　　现阶段，二胎的开放为托管市场释放了更大的空间，而学后托管教育目前在国内尚属“新生行业”，这片蓝海也逐渐被嗅觉敏锐的资本瞄上。

　　吴志鹏今年也开始逐渐向资本靠拢，与资本接洽。“目前市场是良莠不齐，在市场尚未形成标准时，行业中的领先者就有了制定标准的机会。”他直言，借助资本力量，才能将自身实力发挥到最大化，才有机会成为行业的“巨人”。

　　同时，吴志鹏也认为，当资本促使一批优秀的企业成为行业的领头羊后，这个行业才会吸引更多的人才和社会资源，才会被更多人重视。或许那个时候，行业的相关政策、人才、内容、服务等配套设施才会逐步完善。

　　“托管教育是一件有价值、有意义的事情。”吴志鹏真挚地说，教育值得他用一辈子的时间探知、实践。