本刊记者/李佳蔚
家族企业传承,重要的并非物质财富传承,而是人的传承。培养好接班人,是给家族企业留下的最大财富。
改革开放的特殊时代环境下,不少人毅然选择下海创业之路。其中,不乏闽商南渡重洋,经历千难万险白手起家——许金聪正是其中的一位。
日前本刊记者专访了印尼宇宙集团执行主席、香港聚旺国际控股有限公司董事长许金聪,“爱拼会赢”的晋江人精神,在这位时代弄潮者的身上得到了充分展现。
“随着企业壮大与财富积累,如何转型升级,如何交接班,成为闽商家族企业面临的重要问题。”谈起家族企业传承,许金聪娓娓道来。
而在一定程度上,闽商面临的企业传承问题,正是当下国内家族企业的缩影。
三下南洋
三十多年前,还是公务员的许金聪放弃安稳的工作,毅然辞职下海。此后,用自行车送货、走街串巷卖东西、创办机械配件公司,许金聪积累了第一桶金。当机械配件公司有了一定起色之后,出于经营方面的考量,许金聪首度只身下南洋,在菲律宾待了几个月。看到中国改革开放步伐明朗,又回国开办合资企业聚兴纺织机械厂,成立国内最早一批侨资企业。
1997年,东南亚金融危机,人们纷纷从印尼撒资,许金聪却从中看到印尼的商机,凭借“敢赢敢输”的晋江精神,第三次下南洋,与19岁的儿子许佳铭一起赴印尼拓展市场,做起了机械配件、农机、疗器械及承包电信工程的业务。
父子俩每天起早贪黑,走访万隆椰加达90%的印花厂,但依旧难以获得当地市场的认可。但许金聪并不放过任何契机,凭借过硬的质量与极具竞争力的价格,渐渐获取当地客户的广泛认可,取得他们的信任,化危机为商机。
企业转型
许金聪与印尼知名侨领合作投资,取得当地的居住权,随后创办了印尼宇宙集团,企业随之壮大。事实上,升级转型是企业面临最重要的问题。在许金聪看来,这其中包含两个意义,一个是业务升级,另一个是企业的交接班转型。但解决不了人的问题,企业的转型升级也无从谈起。
许金聪总结了企业发展各个阶段的特征。创业初期,多为家庭企业的形式,家族往往采用“盯”的方法来治理企业,企业内的一举一动都不希望离开企业主的眼睛。
第二阶段以“管”为主。企业发展到几十甚至上百人时,紧盯的方式已力所不及,甚至会影响企业规模拓展。企业主意识到要对企业进行“管理”,但制定了众多制度被高高挂起,并没有人监督执行。往往是企业家自己破坏了自己的管理制度,所以还是离不开自己“管”。
第三阶段以为“理”为主。如今,早年发展起来的民营企业,正集中面临接班问题。许金聪认为,企业壮大、转型,就要理顺管理层关系,理顺人才培养、接班问题。在企业主的管理中,有“肥水不流外人田”的局限思维,将家族人员全面铺陈到企业中来,令整个企业难以理顺。“家族企业需要全面实现企业化,家族成员可以成为企业股权人,但不可当成企业管理人。”许金聪谈道。面对这样的局面,企业、集团就要开始注重文化建设及管理,在企业管理理念上应是用人(才)而不是用亲。
“三品”理念
不仅仅是闽南地区,国内众多民营企业如今都面临交接班问题。然而,家族企业如何理顺人才培养、接班问题?
有年轻人对家族从事的传统企业的未来没有信心,有的人认为上一代没有文化,创业了三十年事业也不过如此,而自己又有高学历,可以自己创业,更不愿意在长辈的眼皮下做事,很不自由。也有接班人认为自己衣食无忧,只图享受,不愿接班;另外还有年轻人想接班,也有能力接班,但长辈不肯放手,抱着再看两年、再看三年的心态,直至最后丧失信心。许金聪认为,创一代需要让接班人找到打开兴趣之门的钥匙,这把钥匙从何而来——给接班人成就感。
为此,许金聪将儿子送到到以管理严格著称的台企接受磨炼。当儿子表示不愿接班时,他并没有强硬要求,反而顺从儿子开设网吧的设想,而当时全家只有他一个人持支持态度,为的就是让儿子受到“挫折教育”。
果不其然,儿子的网吧出现经营问题,直至关闭。这时候,许金聪并没有以父辈的语气加以责备,而是让儿子在自己的企业担任业务员,从基层开始学起。他还使了点“小手段”:儿子负责的一单业务是他精心挑选的,各方面都已具备良好的条件,在洽谈中一路坦途。由此,一方面给予儿子成就感,使其对于企业的经营开始抱以兴趣;另一方面也让儿子在员工面前获得肯定。就这样,儿子被他引导到企业的经营之路上。
接班人不是凭空而来的,需要从小培养,选择也要有标准,要用“三品”理念来评定接班人合格与否。对此,许金聪谈到,首先对接班人要有引导、培养和教育。什么是教育?“教”是起表率,“育”就是责任,是对下一辈的传承引导,子女在父母的言传身教中得以学习。
所谓“三品”理念,许金聪总结道,首先要培养接班人的品味,品位不是一个人取得多高的学历就可拥有,而是靠个人努力修为所达到的境界,决定着一个人的精神面貌及气质是否吸引他人;另外是品质与品德,很多人将品质同品德混淆,许金聪认为,一个人内在的涵养、为人处事的水平就是品质。
家道百年
为什么现在很多企业主问到“我的儿子不想接班”,其实是他不敢交班,总把接班人当成孩子,就会束缚年轻人,许金聪谈道。人们总说富不过三代,很大程度上是对第二代的培养出现断层,家道传承不下去。
企业家往往寻找诸如信托、保险等欧美现代金融工具来保障既有财产,却给接班人设置过多障碍,不肯放手让接班人施展进而寻求企业更为长远的发展、财富的增值。也有较多创一代名义上委任接班人以要职,实则画好一条线,凡事按照其思想精神去管理企业。
“社会在进步,血脉可以遗传,但是企业运营不可遗传,否则就无法进步。”在许金聪看来,接班人可以超越一代,毋需按照固有的旧体系传承。
在用“三品”理念来引导接班人之外,创一代还需向接班人施予正面压力。“现在将企业交给你,上千员工交给你,没有业务去找业务,没有钱去找钱,要对社会担负起自身的责任。”许金聪认为,对于接班人而言,有正面压力才会有动力;对于企业主家而言,只有建议,不能主意,造就接班人才是企业家交班的最大境界。
无论创业、投资,还是企业传承都有风险。投资需要本钱,造就人才同样需要成本,培养团队就是成本,而关键在于如何用最小成本换取最大成功。放手让接班人管理三年企业,也许不赚钱,但成功得到一位接班人,这是用钱买不到的。
物质财富深不见底,人的欲求也遥无止境,唯有精神财富方可代代相传,家道百年不衰。接班人的培养传承亦要划规到精神财富传承中。“人不需要出多少名,得到多少赞美声,但一定要做到自力与自律,对家族、对社会责任尽到就可以,达到人生平衡,心开无忧。”许金聪谈道。