记者从福建省生态环境厅获悉，依托先进的生态云平台，10日，福建省正式上线全国首个省级生态环境领域的亲清服务平台。该平台整合生态环境部门12项行政审批、公共服务等，做到“一张网”审批，“一站式”办理。同时，打通企业咨询反馈渠道，企业遇到困难问题可以通过平台的在线咨询功能，及时寻求帮助，获得专家的政策指导和技术支持。在企业出现轻微或潜在的违法违规行为时，还会第一时间获得预警提醒。

“请问钢铁行业烧结机头灰是属于固体废物吗？”“是的。根据《国家危险废物管理名录》，钢铁企业烧结机头灰属于HW31含铅废物，要按照危险废物管理规范收集并储存。”昨日，三钢集团一名工作人员登录平台选择在线咨询后，立即得到专家答复。“过去，企业办事登录网址多、账户多、事项繁琐，让人晕头转向，在落实环保责任时对‘怎么做、做什么’心里也没底。”三钢集团高级工程师任成忠说，亲清服务平台大大提高了办事效率，同时企业对污染治理方面“应该做什么”更加明晰。在排放总量、在线监控达到限值时，还会第一时间收到通知提醒，服务更贴心。

据了解，生态环境亲清服务平台共设置了服务企业、公众参与和第三方服务三大板块。平台整合了现有生态环境管理部门使用的环境影响评价、排污许可、自动监控等各类涉企环境管理信息化系统，建立一个统一的企业环保综合门户。平台以社会统一信用代码作为唯一企业用户账号，替代原有各系统企业用户名，赋予每个排污单位登录权限，做到“一源一码”，一号通行，全系统应用。同时，归并整合各涉企信息化管理系统中要求企业填报的表单和数据，实现“多表合一”，避免企业重复录入和填报，最大限度减轻企业负担。平台还实现了“一企一档”、差别监管、强化信用奖惩等功能，企业可以随时在线查询环境信用动态评价得分。