30岁的李明(化名)住在上海内环一个不错的小区,家离单位不是特别远,李明的工作非常忙碌,他希望的是自己的居所非常舒适,在社区周边生活非常方便。
“我和我妻子工作节奏都很快,没有时间去忙于那些琐碎的事情,选择良好的小区主要是看好周边的配套和物业的服务。”李明在电话里告诉记者。
像李明这样诉求的职业经理人在一线城市越来越多,而抓住这些优质客户的“痛点”正是地产企业不断在思考的问题。
绿地抢滩“会员俱乐部”
2月12日,绿地集团(下称“绿地”)宣布其成立GClub全球会员平台,以期整合绿地各个产业,全面满足业主的“痛点”需求。
记者了解到,绿地将借助移动互联、大数据、云计算,对绿地旗下产业、产品、客户进行整合,建立一个互联网的数据会员平台。
“绿地GClub是整合高新产业与传统行业会员平台,将向会员提供无线应用、商旅服务以及不动产、汽车、能源、消费、金融甚至足球俱乐部等全方位资源的O2O平台。”绿地相关负责人这样给记者描述这个平台,“绿地将利用自己的产业群建立会员平台,通过多样化的产品和服务给到会员,增强客户粘合度。并通过对客户交易数据、行为数据等大数据的分析挖掘,营造鼓励客户持续性消费的商业环境。”
上述负责人同时提到,2015年6月底前,GClub将覆盖绿地集团现有所有大消费产业,如绿地购房业主、在绿地大消费板块购物的消费者、入住绿地旗下酒店的客人、绿地汽车4S店的客户、绿地申花球迷均将得到相应GClub服务。