3月24日,央行重庆营业管理部发布今年首张行政处罚决定书,马上消费金融股份有限公司因违反征信业的相关条款,被罚款39万元。
对此,马上消费金融CEO赵国庆对《中国经营报》记者回应表示,“我拥护央行的处罚,这也是给我们的日常工作敲响警钟。”
在谈到目前消费金融公司发展中遇到的新问题时,赵国庆称,银行MPA(宏观审慎评估体系)考核波及到了消费金融机构,如何获得低成本、可持续的资金来源,成为了颇为棘手的一道难题。
投诉引起处罚
据了解,这是马上消费金融第一次被监管公开处罚,处罚的原因则是因为违反《征信业管理条例》第四十条规定和第四十一条规定以及《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》第三十九条规定。具体违反的条例并未透露。
对于具体的处罚细节,赵国庆并没有作出更多回应。目前,马上消费金融已第一时间关停了相关产品,并迅速做出了整改。
不过据记者了解,此次马上消费金融被处罚,是因为用户使用其第三方合作伙伴的服务时,在同意授权的相关服务条款中,只写明“同意获取征信”而非获取“人民银行的征信”。因为对于征信方的语焉不详,引起了客户对马上消费金融的投诉。而央行则基于此,下发了处罚决定。
事实上,以往也曾有银行、小额贷款等机构因为征信问题被罚,且被处罚的数量也不少。
2016年7月,重庆市渝中区亚联财小额贷款有限责任公司等机构,因违反《征信业管理条例》第四十条规定,被重庆营管部分别处以罚款5万元的行政处罚;重庆市渝中区捷贷小额贷款有限公司,因违反《征信业管理条例》第四十一条规定,被重庆营管部处以罚款2万元。
“自建场景”很纠结
2009年银监会发布《消费金融公司试点管理办法》,启动消费金融公司试点审批工作。2015年6月,国务院放开消费金融公司市场准入,市场范围扩大至全国。
随着政策放开,互联网消费金融已成井喷之势。根据艾瑞咨询等机构发布的研究报告,我国2014年互联网消费金融交易规模已达183亿元,2015年整体市场则突破了千亿元,到2019年预计可达到3.4万亿元的水平。
对于消费金融已是“红海”的说法,赵国庆对记者表示,在中国只有红海,没有蓝海,蓝海也可以瞬间变红海。所以在创业之初,就要把困难想足。
然而,在“得场景者得天下”的呼声中,赵国庆始终在纠结。
“是否自建场景我很纠结,我来建个实体的商场,或者弄个电商与阿里、京东竞争,看起来都没有什么机会。所以我对自建场景应该说是有贼心没贼胆儿。”赵国庆对记者说。
但是,赵国庆虽然对于自建场景感到迟疑,场景方却不遗余力的想拿消费金融牌照,这也形成了更多的竞争。
“我们现在的社会形态是赢者通吃,恨不得所有事情都自己做,我觉得这是一个阶段性现象。有数据、有场景、有用户的企业,自己跳出来做金融,目前是很流行的,从监管角度来说也是鼓励的。在闭环体系内,可能也会走出来一两家成功的公司。但长远来看,独立的机构也是有机会的,毕竟还是要让专业的人做专业的事儿。”赵国庆表示。
在赵国庆看来,马上消费金融作为中立机构,最大的优势就是可以和各方合作、广泛结盟。
不过,面对市场上越来越多的消费金融公司,马上消费金融也在试图建立自己的“护城河”,那就是以技术取胜。“我从创立之初,就希望做一个持有消费金融牌照的技术公司,技术和数据作为长期投入从而形成壁垒。”赵国庆表示。
据了解,马上消费金融数据、产品、技术与风控加起来,员工团队占比87%。公司纯技术人员已有500余人,运维系统、运营系统、交易系统、贷后管理系统都逐一实现自动化、智能化,并经受住大规模资金交易的考验。
在风控方面,马上消费金融目前是五三二的结构,50%由大数据决策,几秒钟发生贷款;30%会介入人工;还有20%是靠制度和流程来做,做到因人而异。
在赵国庆看来,人工智能也是这个行业里需要重点投入的方向。
“人工智能非常适合消费金融公司这种小额分散,纯信用无抵押的方式,它能够将反欺诈能力提高30%,同时,智能客服可以节约20%的人力成本。”赵国庆称。
新挑战:资金来源是道坎儿
目前,消费金融公司都面临了新问题,就是如何获得低成本、可持续的资金来源,尤其是在银行纳入MPA后。
MPA是央行于2015年底提出的、用于季末对银行全部资产进行考核的打分体系,又称为广义信贷类考核。2017年第一季度开始,银行业也将纳入行MPA考核,其中最大的意义在于限制银行将表内资产表外化、压缩监管套利空间。
然而,非银行的金融机构因此却受到了影响。根据政策,消费金融公司不能吸收公众存储,其主要资金来源都是来自银行。
“政策的本质是淘汰落后产能,避免资金进入房地产,鼓励资金进入实体经济,消费金融一方面刺激了内需,一方面拉动了供给侧改革,完全是符合政策大方向的。但因为银行MPA考核导致资金紧张,作为同业,目前消费金融公司很难从银行那里融出资金。”赵国庆称。