福州地铁1号线开通试运营以来，不断探索推进老年人乘车优待措施，通过对老年人实行非法定工作日高峰期时段免费乘车、推广使用敬老卡、增设老年人便民措施等方式来便利老年人出行，更全面细致地做好养老服务。

　　实行老年人免费乘车的优待政策。针对本市年满70周岁及以上老人在非法定工作日高峰期实行免费乘车的优待政策，在地铁站内推行全面使用敬老卡，并将敬老卡的发放范围从五城区扩展至七县(市)和持有暂住证(居住证)的70周岁及以上老年人。同时，大力推行志愿者服务。与高校、社会组织合作建立志愿者服务机制，在地铁沿线各站点自动售票机、站台屏蔽门等展开志愿服务工作，为市民尤其老年人提供进出站引导、地铁线路讲解、线路换乘引导等服务。