据英国广播公司(BBC)4月17日报道，近日深陷暴力驱赶亚裔乘客风波的美国联合航空公司15日宣布，修订为机组人员预定座位的政策，以确保类似事件不会重演。

　　根据新规定，机组人员必须在航班起飞前至少一小时预定座位。美联航发言人说：“这是为了确保在3411航班上演的事件永远不再发生。”

　　4月9日，美联航3411航班因满座而要求乘客把座位让给机组人员。亚裔乘客陶大卫(David Dao)拒绝让位，结果被三名机场保安强行拖下飞机，导致他鼻梁骨折、两颗牙齿脱落。相关视频曝光后，引发无数人愤怒和谴责。此事迫使美联航修订政策，以改进其客户服务。

　　事件还导致芝加哥奥黑尔国际机场发生游行示威，美国民权领袖耶西·杰克逊(Jesse Jackson)领导民权组织Rainbow PUSH Coalition在机场进行抗议，成为美联航的“公关灾难”。

　　而美联航首席执行官奥斯卡·穆诺兹(Oscar Munoz)在对外的初次回应中因未提及任何使用“过度武力”，还称陶大卫是个“破坏分子和好战分子”，导致事件再次升级。

　　随后有数千人发起请愿，要求穆诺兹辞职。数日后，穆诺兹改口称自己对此事件深感“羞愧和尴尬”，并保证绝不会再发生类似事件，并宣布美联航将为3411航班上的所有乘客进行物质补偿。